FAQ

Oui, trois itinéraires sont à votre disposition pour rejoindre le sommet du Morond.

Oui, des tables de pique-nique sont à votre disposition au pied des pistes, au sommet et autour du lac du Morond.

Les WC sont situés à côté de l’office du tourisme. Des toilettes sèches sont situées au sommet du Morond.

Oui, vous pouvez vous restaurer au sommet du Morond avec le comptoir du Morond.

Les forfaits VTT descente, tickets Télésiège du Morond et de luge sont vendus en ligne.

La carte skipass est votre titre de transport mains-libres réutilisable chaque saison/année. Il vous est vendu 2€.

Non, il n’y a pas d’assurance l’été, les services de secours sont gratuits.

Il n'est pas nécessaire de réserver pour la luge. Si vous souhaitez venir en dehors des horaires d'exploitation, vous pouvez demander la privatisation de la luge

Oui, c'est possible sur demande en dehors des horaires d'exploitation.

La luge est interdite aux enfants de moins de 3 ans. Les personnes de moins de 1m35 ou 8 ans doivent obligatoirement être accompagnées d'un adulte dans la luge.

La luge sur rails n'est pas autorisée aux femmes enceintes et aux personnes équipées d'un pacemaker

En cas de très forte pluie ou d'orage, il peut arriver que pour votre sécurité la luge ferme provisoirement (attention : il n'y a pas de remboursement en cas de fermeture pour cause météo, les tickets sont valables un ans à compter de la date d'achat.)

Oui, le poids maximum dans la luge est de 150kg.

Le prix de la photo souvenir est de 3€, vous pouvez l'acheter dans le bâtiment de la luge juste avant la sortie, vous pourrez récupérer votre photo papier et elle est uniquement envoyé par mail. La photo est uniquement conservée la journée de la prise de vue, il n'est pas possible de la récupérer le lendemain.

Oui, vous pouvez demander de l'aide à notre personnel.

Les forfaits VTT descente, tickets Télésiège du Morond et de luge sont vendus en ligne.

Non, si vous ne possédez pas encore de carte skipass, vous devez d'abord passer une première commande de carte skipass et de forfait. Vous devrez récupérer votre carte à la borne de retrait et vous pourrez ensuite la compléter avec d'autres forfaits. Si les délais sont trop courts et que vous êtes dans l'obligation de commander l'ensemble des forfaits en ligne en une seule commande, alors il vous faudra régler les 2€ de la carte skipass pour chaque forfait acheté.

Si vous possédez déjà une carte skipass, vous pouvez la recharger en ligne. Il vous suffit de renseigner son numéro WTP au moment de compléter le profil des skieurs. Vous pouvez également la recharger aux bornes disponibles dans la station.

La carte skipass est votre titre de transport mains-libres réutilisable chaque saison/année. Il vous est vendu 2€.

Si vous possédez déjà une carte skipass rechargeable, vous pouvez commander en ligne le jour même. Vos forfaits seront rechargés dans les 10 minutes.

Si vous commandez des skipass, vous pouvez récupérer vos forfaits via la borne de retrait de commande situé à coté des caisses de Métabief.

Si vous possédez déjà des cartes skipass, vous pouvez aller skier sans attendre.

Pour acheter votre premier forfait, il vous suffit de suivre les étapes de l'achat en ligne et préciser dans votre panier que vous ne possédez pas de carte skipass et finaliser votre commande. Vous pourrez alors récupérer votre carte skipass chargé de votre forfait sur la borne de retrait à coté des caisses de Métabief.

Les forfaits VTT descente, tickets Télésiège du Morond et de luge sont vendus en ligne.

Non, il n’y a pas d’assurance l’été, les services de secours sont gratuits.

En cas de secours, contactez la remontée mécanique la plus proche ou appelez le 03 81 49 28 97 ou le 112.
Précisez le nom de la piste ainsi que le numéro de balise le plus proche.